Deset Načina Za Određivanje KVALITETE U Veterinarskoj Zaštiti
Deset Načina Za Određivanje KVALITETE U Veterinarskoj Zaštiti

Sadržaj:

Anonim

Kao odgovor na pitanje koje najčešće postavljam (iako rijetko sročeno tako kratko), ponudit ću vam post koji pokušava sažet odgovor na pitanje kvalitete u veterinarskoj zaštiti … i kako znate da ga dobivate.

To je poput umornog starog dosjetka na pornografiju: Nitko ne zna kako to definirati … ali uvijek ga znate kad ga vidite. Tako ide i kvalitet u veterinarskoj zaštiti. Teško je definirati … ali obično je prepoznatljivo kao takvo kad ga dobijete. Ne, ne uvijek (kao ni pornografija, iskreno), ali neke konstante drže.

Evo moje verzije kako znati da li je dobijate od svog veterinara i / ili veterinarske bolnice:

# 1 Kontinuitet njege

Da li ćete posjetiti istog veterinara ako to odlučite? Ako ne, je li očito da se evidencija vašeg ljubimca održava tako precizno da su svi uvijek na istoj stranici?

# 2 Zadržavanje osoblja

Da li vidite drugačiji sastav osoblja svaki put kad uđete na vrata svoje bolnice? To ne može nagovjestiti druge aspekte poslovanja - što je najvažnije, briga vašeg ljubimca.

# 3 Oslanjanje na stručnjake

Iako sam čuo da se kaže da je veterinar koji upućuje na specijaliste onaj koji nije siguran u svoje sposobnosti, moderna veterinarska medicina ne bi se složila … kao ni naši sudovi. Klijenti imaju pravo dobiti sve svoje mogućnosti kada je u pitanju briga o složenijim uvjetima njihovih ljubimaca.

# 4 Kultura [ljudskog] suosjećanja

Najteže je kvantificirati. A jedna stvar inače zvjezdanim bolnicama često nedostaje. U stvari, to su najbolja mjesta (tehnički gledano) koja ne mogu uvijek steći suosjećanje koje zaslužujete - posebno u pogledu financijskih opcija.

5. Pristup ustanovi za njegu koja traje 24 sata

Idealno bi bilo da se ovo sadržava u kući. Drugo najbolje je biti ponuđeno da vaš bolesni ljubimac prenoći u obližnjem 24-satnom objektu. Ključ je sljedeći: kada vaš ljubimac zahtijeva danonoćnu budnost, nudite vam rješenje koje krasi noć u mračnoj bolnici bez nikoga tko bi je čuvao.

# 6 Čistoća

Znate to kad osjetite miris.

# 7 Ovlašteni veterinarski tehničari

Ovi zaposlenici su skupi i ne mogu ih priuštiti sve bolnice. Neka područja imaju premalo za obilazak, čak i ako su veterinari bili voljni i sposobni platiti ovu [tipično] visokoobrazovaniju vrstu osoblja. Ali kad su tamo, znate da ste sve bolji u kvaliteti od onoga što vam većina nas trenutno može ponuditi. (Potražite oznake s imenima na kojima piše „CVT“, „LVT“ili „CAHT.“)

# 8 Kompjuterizovana medicinska dokumentacija

Ide na kontinuitet njege i govori o spremnosti bolnice da prati svaki detalj.

# 9 Digitalizirano slikanje

To se odnosi na rendgenske i / ili ultrazvučne slike koje se lako mogu poslati na drugo mišljenje. Čak i ako digitalne slike nisu dostupne, mnoge veterinarske bolnice to rade tako što slike upućuju na drugo mišljenje putem pošte ili ih prenose samom radiologu. Ideja je da postoji spremnost za dijeljenje, istraživanje alternativa i traženje bolje njege tamo gdje je to moguće.

# 10 Ustupci za kućne ljubimce

Ne razmišljaju sve bolnice dobro o tome šta vašim ljubimcima treba biti ugodno. Mjesta na kojima feromonski sprejevi umiruju vaše mačke, neklizajuće površine smiruju strahove vašeg psa, a tehničari nude nježan dodir … To može biti teško pronaći. A kad to učinite, odmah ćete to znati.

Ali kao i uvijek, tu je upozorenje uključeno u interpretaciju ovih znakova kvalitete: Ponekad jednostavno niste spremni platiti sve zvonce koje kvaliteta donosi (ili si to niste mogli priuštiti ni da jeste). Bez obzira. Još uvijek zaslužujete znati kako to izgleda kako biste mogli informirano odabrati veterinare.

Ali iskreno, neki od ovih znakova kvalitete ne koštaju previše. Niti bi trebali podizati vaše cijene. Izvrsne kliničare i sjajne bolnice možete pronaći na svim nivoima. Ipak, istina je da je pronalaženje vrijednosti teško - bez obzira na to što ste spremni platiti. Nadamo se da će vam ovaj popis pomoći da ga pronađete.

PS: Slobodno dodajte na moju listu. Većina vas ima mnogo više iskustva u konzumiranju veterinarskih usluga od mene. Pa govori!

PPS: Zahvaljujem Terriermanu, Patricku Burnsu na prelijepim lisicama lisica na vrhu. Svih deset je jednostavno prekrasno!