Sadržaj:
- Klinika je vidljivo prljava ili „smrdi“. Briga o životinjama često je povezana s neugodnim prizorima i mirisima, ali one ne bi trebale biti stalni dio ambijenta
- Osoblje vam nerado daje mogućnost razgledavanja svojih objekata. Možda nećete moći vidjeti svaki kutak u bilo kojem trenutku (Želite li da netko prolazi kroz kirurški kombinat dok se na vašem ljubimcu radilo?), Ali objašnjenja zašto su određena područja zabranjena trebaju biti razumljiva
- Lekari ili osoblje imaju nemarni odnos prema svojim pacijentima ili ljudima koji su im vezani. Na primjer, ako liječnik kasni (hitni slučajevi se događaju), treba vam otprilike reći koliko dugo možete čekati i dati mogućnost premještanja ili ostavljanja vašeg ljubimca
- Ne predviđaju se hitne slučajeve nakon sata. Nerazumno je očekivati da će vaš omiljeni ljekar biti dostupan 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu, ali informacije o tome koga nazvati i kamo ići trebaju biti lako dostupne
- Vaša pitanja, kako ona koja se bave brigom vašeg ljubimca, tako i troškovi povezani s tim, preusmjeravaju se ili se ne rješavaju izravno. Dobra briga o pacijentu je nemoguća bez otvorene komunikacije
- Doktor ima zastarela ili mrljasta znanja. Međutim, niko ne može pratiti sve aspekte veterinarske zaštite (pokrenite se ako naiđete na doktora za kojeg se čini da misli da može). Stoga su fraze "Ne znam, ali saznat ću za vas" ili "Htio bih vas uputiti specijalistu" zapravo znakovi da veterinar zna svoje granice
- Ishodi su rutinski lošiji od očekivanih. U medicini ne postoje garancije, ali lošiji rezultati od prosjeka trebali bi biti iznimka, a ne pravilo
- Jednostavno ne kliknete s liječnicima i drugim stručnjacima s kojima ste surađivali. Vaš veterinar ne mora biti vaš najbolji prijatelj, ali potreban je nivo međusobnog poštovanja i povjerenja da bi odnos vlasnika i veterinara mogao funkcionirati
2025 Autor: Daisy Haig | [email protected]. Zadnja izmjena: 2025-01-13 07:17
Imam jedinstvenu perspektivu odnosa vlasnika sa njihovim veterinarima. Pružam njegu na kraju života, uključujući usluge hospicija i eutanazije, u domovima svojih pacijenata. Klijenti su vrlo iskreni prema meni u pogledu svojih osjećaja prema svojim „redovnim“veterinarima. Većina o liječnicima, tehničarima i pomoćnom osoblju nema ništa osim dobrih stvari, ali svako malo ću čuti komentar koji me natjera da pomislim: "Zašto se stalno vraćaš?"
Tijekom godina sastavio sam mentalni popis znakova upozorenja da odnos veterinar-pacijent-klijent nije sve ono što bi trebao biti. Važno je imati na umu da svi imaju loše dane i da se nitko ne može istaknuti u svakom aspektu veterinarske njege, ali ako ste imali više od jednog iskustva sličnog dolje navedenim, možda je vrijeme da razmislite o zamjeni veterinara.
Klinika je vidljivo prljava ili „smrdi“. Briga o životinjama često je povezana s neugodnim prizorima i mirisima, ali one ne bi trebale biti stalni dio ambijenta
Osoblje vam nerado daje mogućnost razgledavanja svojih objekata. Možda nećete moći vidjeti svaki kutak u bilo kojem trenutku (Želite li da netko prolazi kroz kirurški kombinat dok se na vašem ljubimcu radilo?), Ali objašnjenja zašto su određena područja zabranjena trebaju biti razumljiva
Lekari ili osoblje imaju nemarni odnos prema svojim pacijentima ili ljudima koji su im vezani. Na primjer, ako liječnik kasni (hitni slučajevi se događaju), treba vam otprilike reći koliko dugo možete čekati i dati mogućnost premještanja ili ostavljanja vašeg ljubimca
Ne predviđaju se hitne slučajeve nakon sata. Nerazumno je očekivati da će vaš omiljeni ljekar biti dostupan 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu, ali informacije o tome koga nazvati i kamo ići trebaju biti lako dostupne
Vaša pitanja, kako ona koja se bave brigom vašeg ljubimca, tako i troškovi povezani s tim, preusmjeravaju se ili se ne rješavaju izravno. Dobra briga o pacijentu je nemoguća bez otvorene komunikacije
Doktor ima zastarela ili mrljasta znanja. Međutim, niko ne može pratiti sve aspekte veterinarske zaštite (pokrenite se ako naiđete na doktora za kojeg se čini da misli da može). Stoga su fraze "Ne znam, ali saznat ću za vas" ili "Htio bih vas uputiti specijalistu" zapravo znakovi da veterinar zna svoje granice
Ishodi su rutinski lošiji od očekivanih. U medicini ne postoje garancije, ali lošiji rezultati od prosjeka trebali bi biti iznimka, a ne pravilo
Jednostavno ne kliknete s liječnicima i drugim stručnjacima s kojima ste surađivali. Vaš veterinar ne mora biti vaš najbolji prijatelj, ali potreban je nivo međusobnog poštovanja i povjerenja da bi odnos vlasnika i veterinara mogao funkcionirati
U idealnom slučaju, trebali biste promijeniti veterinara kada su vaši ljubimci dobro ili barem ne pate od ozbiljnih zdravstvenih problema. Najgore je gajiti sumnje u kvalitet veterinarske njege kada je kućni ljubimac bolestan.
Dr. Jennifer Coates