Video: Kako VI Možete Biti Bolji Prijatelj Svom Veterinaru U Deset Jednostavnih Koraka
2024 Autor: Daisy Haig | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 03:06
Recimo da OBOŽAVATE svog veterinara. Ili možda nemate; ali i dalje mu vjeruješ. Naravno da želite ono što je najbolje za vašeg ljubimca i pametni ste. Shvaćate da dobar klijent može napraviti razliku između zvjezdane njege i pristojne do izvrsne njege koju trenutno pružate.
Napokon, ovo je osoba koja može napraviti razliku između života i smrti, utjehe i bola, stresa i toplog iskustva. Shvatili ste. Kao i mi. Ali nismo uvijek toliko dobri u komunikaciji onoga što je neophodno da biste radili svoj posao kao vlasnik klijenta / ljubimca na načine koje možete lako shvatiti.
Možemo davati preporuke za kućnu njegu, propisivati lijekove, predlagati ponovne provjere i intimne medicinske imperative. Ali možda nećete uvijek odmah shvatiti naše značenje - ne kad se toliko vrti po vašoj glavi, što s vašim emocionalnim reakcijama i privatnim brigama za dobrobit vašeg ljubimca.
I istina je; mi ponekad osuđujemo naše klijente na osnovu njihovog brzog usvajanja naših često loše ispunjenih zahtjeva. Svako nepoštivanje tumačimo kao odbijanje naše uloge pružatelja primarne zdravstvene zaštite, čak i ako je opravdano.
Ali svi možemo bolje ako postanemo bolji komunikatori i marljiviji zagovornici brige o svom ljubimcu.
Zbog toga sam na vaš zahtjev sastavio ovih deset najboljih načina na koje VI možete utjecati na njegu svog ljubimca na nivou odnosa veterinar-klijent. Bez posebnog redoslijeda …
1. Da li se ne slažete? Reci tako. Izrazite svoja osjećanja i prepustite nam da razumijemo vaše rezervacije. Znamo da jedna veličina ne odgovara svima. Štaviše, svaki izazov, koji se isporučuje diplomatski, trebao bi vas privući bilo kojem intelektualno znatiželjnom i medicinski ambicioznom veterinaru.
2. Pridržavajte se pravila puta. Imamo politike. Svakako, neće vam se sva pravila svidjeti, ali ako je to slučaj, uvijek možete otići drugdje. Ali kad smo u Rimu … A to bi moglo značiti da Fida držite na uzici, Fluffyja u boksu i dopustite nam da zadržimo vašeg ljubimca kad to zatražimo.
3. Napravite listu. Liste automatski signaliziraju marljivost, odgovornost i promišljenost. To cijenimo kod naših klijenata. Kaže: "Želim ono što je najbolje i više brinem o svom ljubimcu." Donesite listu i / ili zabilježite bilješke. Zahvaljujemo vam na ovom dodatnom koraku koji ukazuje na vašu usklađenost i poštovanje. Mi to pojedemo.
4. Slijedite naše preporuke. Ako znate da nećete ili ne možete, samo recite. Objasnite zašto ako vam to nije ugodno ili ne možete to učiniti. To nam uvijek pomaže da vas bolje razumijemo. Nećemo vas gledati s visine zbog toga. Divit ćemo vam se zbog vaše iskrenosti.
5. Zatražite pomoć. Signalizirajte svoju spremnost za preuzimanje zadatka tako što ćete pitati kako se to radi. Želimo stvari razjasniti. Ne ustručavajte se asertivno zatražiti pomoć. Ovo nas uvijek obavještava da ćete nastaviti.
6. Pitanja, molim! Znamo da morate detaljno razumjeti šta je s brigom vašeg ljubimca … I ne znamo uvijek kada poruku nismo prenijeli.
7-Pojavite se na vrijeme. Poštujte naš raspored. Nazovite ako ćete zakasniti ili trebate otkazati.
8. Konstruktivna kritika je dragocjena stvar. Ne sviđa vam se nešto u našoj praksi? Pošaljite nam povratne informacije. I olakšajte ga za maksimalan učinak. Na primjer, „Volim vaše osoblje, ali …“Većina veterinara vrijednih soli neće im se vratiti; oni će ovo internalizirati i izvršiti promjene kada je to potrebno ili razborito.
9. Razgovarajte o finansijama. Ako nešto ne možete platiti, ne morate se osobno pitati zašto to ne možete. Ali uvijek nam pomogne da nas obavijestite da imate ograničenje. Treba vam procjena. Ne možete si priuštiti uputnicu za specijaliste. Itd…
10. Platite račune. Ako vam se ponudi plan plaćanja, ispunite svoje obaveze prema pismu. U suprotnom riskirate da izgubite poštovanje prema svom integritetu, i što je najgore, uskratite pristup izvan radnog vremena, vanrednim situacijama i ozbiljnim budućim finansijskim teškoćama.
To su moji … Nadam se da će i veterinari, tehničari i veterinarsko osoblje najaviti…
Preporučuje se:
Kako Piliti Mačku U 13 Jednostavnih Koraka
Sada, kao vlasnik mačke, mogu suosjećati s onim siromašnim klijentima koje pošaljem kući s izborom bilo tečnih ili tabletiranih oblika antibiotika. Nije baš tako lako kako izgleda, i tek kad sam zapravo pokušao davati tekuće lijekove vlastitoj mački, shvatio sam da ih je puno teže dati nego tablete. Evo n
Kako Pregovarati Sa Veterinarom (u Pet Jednostavnih Koraka)
Sada je 18:00, a vaša omiljena veterinarska bolnica prekinuta je dan. Možete vidjeti kako se svjetla gase unutra baš kad se zaustavite sa "majkom svih hitnih slučajeva". Vaš pas se upravo napuhnuo i niste mislili da zovete unaprijed. Bili
Kako Pronaći Pravog Veterinara Za VAS (u Deset Jednostavnih Koraka)
Imam porodicu koja se upravo preselila u područje zaljeva San Francisco. Vezani za svoje pse, takvi kakvi jesu, počeli su naglašavati da će pronaći pravog veterinara odmah prije nego što su puštali korijene u New Yorku. Pa su, naravno, tražili da ih povežem. Sup
Deset Jednostavnih Koraka Do CIJELOG Fizičkog Pregleda Za Vašeg Ljubimca
Ako redovno čitate Dolittler, znat ćete da imam problema s fizičkim pregledima - kao, niti jedan test, bez obzira koliko je sofisticiran, toliko je presudan za zdravlje vašeg ljubimca kao CIJELI fizički pregled. Nedavno je to potaklo neke od vas da pitaju (ne toliko riječima): Pa, što je na tom svemogućem fizičkom pregledu? I tako, danas vam nudim skraćeni odgovor - ili, barem, moju verziju, budući da postoji toliko različitih pristupa fizičkom pregledu koliko ima veterinarskih klinika
Kako Prekinuti Vezu S Veterinarom U Sedam Ne Tako Jednostavnih Koraka
Za svaki trening pod suncem postoji bonton. Bez obzira jeste li ležeći gušter koji namjerava ostati živ tijekom sezone razmnožavanja ili pas koji ulazi na nulu u šteneći park, postoji pravi način i pogrešan način za to. Tako ,er, biste li trebali uzeti u obzir svoj pristup zamjeni veterinara