Smanjivanje Straha Od Kućnih Ljubimaca U Veterinarskom Okruženju: Iskustvo Jednog Veterinara

2024 Autor: Daisy Haig | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 03:06

Ovaj članak ljubaznošću udruženja Hannah.

Autor: Rolan Tripp, DVM, CABC

"Sram me bilo!" Pomislio sam dok sam stajao u predvorju vlastite veterinarske bolnice prije 15 godina. Gledala sam kako jedna od mojih cijenjenih klijentica vuče svog psa u bolnicu. Pas je bio divan graničar, koji očito nije želio biti tamo. Pala su mi na pamet dva pitanja: (1) Ponaša li se ova životinja na drugim mjestima? (Odgovor, ne); i (2) Je li bila u drugoj veterinarskoj bolnici koju mogu kriviti za njen strah? (Opet ne.)

Psi jednostavno ne lažu i ne smišljaju priče. S ovim psom se postupalo na takav način da nije htjela više nikada doći ovamo. Ne samo da mi je bilo neugodno, nego sam se pitala može li ova veterinarska fobija utjecati i na vlasnike koji vole, koji ne bi željeli doći na mjesto koje plaši kućne ljubimce.

Biti veterinar i posjedovati vlastitu ordinaciju dugo mi je bio san. Sad sam se osjećao užasno što sam se ili ja ili neko za koga sam odgovoran ponašao prema ovoj inače divnoj životinji (i drugima) na način da moje navodno utočište za životinje izgleda kao tamnica strave.

Taj trenutak je bio prekretnica u mom životu. Od tada tražim načine da veterinarski posjet učinim zabavnijim i manje zastrašujućim za kućne ljubimce koji se brinu o meni i pokušavam utjecati na druge veterinare da učine isto.

Možete li zamisliti veterinarsku ordinaciju gdje gotovo svi kućni ljubimci SVIĐAJU da uđu na vrata? Sad mogu. Nakon godina obuke osoblja i primjene brojnih protokola, supruga Susan i ja smo postepeno transformirali svoju praksu u nešto na što sam zaista bio ponosan. Naša osnovna strategija bila je zamisliti kako je to posjetiti bolnicu s gledišta kućnog ljubimca. Imali smo jednog haskija koji je više puta bježao od kuće da bi došao u bolnicu. Kasnije sam našu visoku stopu rasta iz prakse uglavnom pripisao upravljanju percepcijom posjeta ljubimca. Ako bih posjedovao drugu praksu, pregledao bih djelovanje svakog veterinara djelimično na to koliko su se kućni ljubimci svidjeli.

Opskrbili smo ukusne poslastice za kućne ljubimce, a ja sam postao naša vlastita praksa, "Cookie Police". Došao bih do bilo kojeg člana osoblja i na lagan način rekao: "Imate kolačiće?" Ako ne, malo bismo se nasmijali i odlazili zalihama svog džepa od pušača. Ubrzo su mi zaposlenici s ponosom pokazali svoje Ziploc vrećice s ukusnim poslasticama. Osoblje je obučeno da svakom čovjeku koji prihvati prihvati mali komadić.

Vjerovao sam da je jedan "test stresa" mentalnog stanja ljubimca jednostavno "prihvaćanje poslastice". Odbijanje poslastice je zastava za upit da li bi kućni ljubimac prihvatio istu poslasticu kod kuće. Ako je odgovor kod kuće različit, ovo odbijanje poslastice može biti prvi znak kućnog ljubimca koji razvija veterinarsku fobiju.

Studijom ponašanja životinja naučio sam da pseći mozak prolazi kroz različita razvojna razdoblja. Saznao sam da je pasji kritični period socijalizacije bio u dobi od 4 do 12 nedelja, sa nekim efektom sužavanja do oko 16 nedelja. Već smo nudili časove štenaca, ali mnogi štenad nisu upisani, pa smo pokrenuli korake za povećanje broja učenika.

Napokon sam shvatila da ti kućni ljubimci lišeni ranog pozitivnog socijalnog iskustva nikada ne bi mogli biti toliko velika životinja kao pratilac kao njihov genetski potencijal. Smetalo mi je što smo mi veterinari zapravo bili dio "problema" kada smo davali zastarjele savjete koje smo mnogi od nas naučili u veterinarskoj školi (tj. Govorili ljudima da izoliraju svoje štene). Umjesto toga, sada potičem vlasnika da sa sobom ima 8-tjedno starog šteneta gdje god to legalno može, izbjegavajući kontakt sa „bolesnim ili zlobnim“psima ili ljudima!

Kao dodatak našim časovima štenaca, počeli smo nuditi "Dnevni boravak za štenad". Kad su štenadima odrasli odrasli zubi, povremeno smo morali obavijestiti klijenta da je pas sada odrasla osoba i da više ne ispunjava uvjete za vrtić. Neki su klijenti molili da dozvole svom psu da i dalje dolazi na njegovo omiljeno mjesto, pa smo razvili protokole i odvojeno područje za dnevnu njegu odraslih pasa. Sada vjerujem da oni psi koji povremeno idu u vrtiće dobivaju strahovitu mentalnu i socijalnu stimulaciju i žao mi je onih jadnih pasa izoliranih kod kuće koji svakodnevno bulje u zid ili ogradu.

Većina pasa za dnevnu njegu naučila je "društvene vještine" neophodne za slaganje s novim psima i ljudima, i iskusila je ono što pretpostavljam duboko pseće psihološko zadovoljstvo "druženja sa svojim čoporom". Bilo je i pasa koji se čak i uz najbolju socijalizaciju jednostavno nisu mogli slagati s drugim psima i bili su izbačeni iz dnevnog boravka. Kada se to dogodi, mislim da to vjerovatno odražava neku kombinaciju genetske predispozicije, negativnog iskustva ili nedostatka rane socijalizacije.

Naučio sam osoblje kako raditi „nježne“vježbe sa svakim psićem i mačićem kako bi ih osetio na ljudsko rukovanje, uvijek povezujući rukovanje tijelom i malu poslasticu. Bolničkom politikom postavili smo upotrebu vrlo malih igala i naučili tehnike kako omesti ljubimca tijekom bilo kakve injekcije. Počeli smo upisivati svakog vlasnika štenaca na mrežni tečaj obrazovanja i implementirali smo „protokol za prevenciju straha“koji nudi sedaciju prije bilo kakvih postupaka koji mogu biti bolni. Cilj nam je bio da se kućni ljubimci sjećaju puno pozitivnih iskustava, ali ne i negativnih.

"Praksa usmjerena na kućne ljubimce" ono što ja danas nazivam veterinarskom bolnicom, gdje svaki član osoblja posjet posmatra s gledišta kućnog ljubimca. Važno je napomenuti da nismo uspjeli uspješno ublažiti strahove svakog kućnog ljubimca, a ti su ljubimci i dalje zahtijevali posebno postupanje, ali naš je cilj bio spriječiti nove slučajeve i smanjiti težinu postojećih.

Potičem svaku veterinarsku bolnicu za male životinje da organizuju štene u predvorju jedan sat tjedno nakon zatvaranja bolnice i dodijelite mali prostor za dnevnu njegu štenaca. Ove pozitivne posjete pomažu u prevladavanju neizbježnih neugodnih uspomena.

Pozitivna socijalizacija, uz edukaciju vlasnika, poslastice, ometanje injekcija i preventivno smirivanje bolova rezultiraju kućnim ljubimcima koji su prijateljski raspoloženi, umjesto da su agresivni. Kad ovi psi uđu na ulazna vrata, mašu repom tražeći sljedeći kolačić ili sljedeću zabavu sa svojim prijateljima psima.

Doktor Tripp je doktorirao na Veterinarskoj školi UC Davis, a takođe je i diplomirao muziku, a manji iz filozofije. Redovni gost mreže Animal Planet, dr. Tripp pojavljuje se i u „Petsburghu, SAD“i u „Good Dog U.“Savjetnik je za veterinarsko ponašanje u laboratoriju Antech „Dr. Consult Line “i pridruženi profesor primijenjenog ponašanja životinja na Koledžu veterinarske medicine Univerziteta Colorado i na Veterinarskoj školi Univerziteta Wisconsin. Dr. Tripp je osnivač nacionalne prakse savjetovanja o ponašanju, www. AnimalBehavior. Net. Sada je glavni veterinar u ponašanju kućnih ljubimaca iz društva Hannah (www.hannahsociety.com) koji pomaže u usklađivanju ljudi i kućnih ljubimaca, a zatim ih drži na okupu. Kontakt informacije: Rolan. [email protected].